Возврат товара надлежащего качества

Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации "О защите прав потребителя"), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 7 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.

В случае отказа клиента от части товара, таким образом, что сумма заказа станет менее 3000 рублей, клиент обязан оплатить стоимость доставки в размере 500 рублей.

В случае отказа от доставленного товара надлежащего качества, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 Статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации). 

Возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения брака мы бесплатно обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества или вернем деньги. Возврат товара ненадлежащего качества производится в течение 14 дней с даты покупки товара (согласно закону о защите прав потребителей).